Позвоните нам: 8 (3537) 67-16-99
8 (3537) 67-22-14
JivoSite

Копи-центр и салон оперативной полиграфии

Ремонт оргтехники / Прошивка принтеров / Ремонт и заправка картриджей / Продажа оригинальных запчастей

Одним из направлений деятельности нашей компании – является ремонт принтеров, сканеров, копировальных, факсимильных и многофункциональных аппаратов, и другой оргтехники. В фирме “ЭСКЕЙП” работают специалисты высокой квалификации, что позволяет сводить к минимуму Ваше ожидание окончания ремонта. Все выполненные работы фиксируются в единой информационной базе, что позволяет анализировать и систематизировать проведенные работы на каждом аппарате.

Мы специализируемся на ремонте и обслуживании оргтехники: копировальных аппаратов (ксероксов, копиров), факсимильных аппаратов (факсов), принтеров, многофункциональных устройств, более 10 лет, развиваясь одновременно с совершенствованием офисной оргтехники. Нами накоплен огромный опыт по ремонту оргтехники и обслуживанию оргтехники всех марок и моделей. Наши инженеры прошли обучение в учебных центрах и имеют богатый опыт и всю необходимую документацию для проведения ремонта и обслуживания оргтехники. Наша фирма располагает всем необходимым оборудованием, инструментом и материалами для проведения любого вида ремонта оргтехники. Все услуги нашей компании по ремонту и обслуживанию оргтехники сертифицированы.

Мы осуществляем ремонт матричных, струйных, лазерных принтеров и другой оргтехники различных производителей, таких как: HP, ЕPSON, OKI, CANON, LEXMARK, CITIZEN, BROTHER, XEROX, OLIVETTI, SAMSUNG и др.

Компания “ЭСКЕЙП” выполняет ремонт и обслуживание оргтехники по двум схемам:

  • Первая схема – Вы можете доставить оргтехнику в офис фирмы по адресу: г. Новотроицк, ул. Зинина 2. При этом в Вашем присутствии будет проведена бесплатная  диагностика Вашей оргтехники, определены примерные сроки и стоимость ремонта оргтехники. Если Вам сложно привезти или забрать свою оргтехнику из ремонта, мы можем осуществить доставку транспортом фирмы.
  • Вторая схема – по Вашему желанию инженер приедет в Ваш офис и произведет ремонт или обслуживание оргтехники на месте.

Продолжительность ремонта оргтехники, как правило, не превышает одного – двух рабочих дней, за исключением случаев, связанных с заменой запасных частей, отсутствующих на складе Сервис-центра. В этом случае срок ремонта согласовывается с заказчиком. В любом случае после проведения диагностики, специалисты Сервис-центра объявляют заказчику сроки и стоимость ремонта.

Полный перечень услуг который оказывает Сервис-центр компании “ЭСКЕЙП” по ремонту и обслуживанию оргтехники: ремонт и прошивка принтеров, ремонт копиров (ксероксов, копировальных аппаратов), ремонт факсов, ремонт и заправка картриджей.
ВНИМАНИЕ! Чтобы узнать более подробную информацию по услугам, нажмите на соответствующую ссылку с услугой.

На все виды работ по ремонту и обслуживанию копировально-множительной и факсимильной оргтехники мы даем гарантию!

Услуги копи-центра: печать, сканирование, ламинирование документов и фотографий, работа с текстом

В копи-центре фирмы “ЭСКЕЙП” находится лучшие оборудование от ведущих мировых производителей, позволяющие делать качественную как черно-белую, так цветную печать. Консультант распечатает Вам фотографии и любые текстовые документы, а также выполнит набор текста.

Услуги салона полиграфии: визитки, широкоформатная печать, сувенирная продукция, печать и штампы

Очередным шагом в развитии ООО «ЭСКЕЙП» стало открытие нового направления деятельности салона оперативной полиграфии. Исходя из реалий сегодняшнего дня и понимая, что потребителям все реже нужно «Очень много и через месяц», а все чаще «Несколько штук и сейчас», было выбрано оборудование и технологии дающие возможность изготовить высококачественную продукцию в кратчайшие сроки и тиражом от одного экземпляра. Базирующийся на базе современной цифровой печатной машины, салон выполняет в кратчайшие сроки печать высококачественной полноцветной и однокрасочной продукции. Подробнее об услугах полиграфии и примеры нашей продукции можно посмотреть в разделе «Продукция»«Полиграфия».

Абонентское обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Наш Cервисный центр предлагает организациям заключение долгосрочных договоров на обслуживание офисной техники. Обслуживание организаций производится по индивидуальному прайсу, который согласовывается с учетом пожеланий Заказчика. В кратчайший срок мы осуществим заправку картриджей и осмотр состояния техники, оперативно устраним неисправность в Вашем офисе, или, в случае серьезной поломки, предложим Вам произвести ремонт в нашем Cервисном центре.

Если у Вас возникли вопросы или Вы заинтересованы в сотрудничестве с нашей компанией – связывайтесь с нами любым, удобным для Вас, способом! Вы всегда можете получить максимально подробные консультации от наших специалистов, касающиеся ремонта и обслуживания оргтехники.

Ремонт и прошивка принтеров

Сервисный центр нашей компании выполняет ремонт и прошивку принтеров (лазерных, матричных и струйных принтеров) таких фирм, как: Hewlett Packard, Canon, Sharp, Epson, Lexmark, Xerox, Brozer, Sumsung, Olivetti, Mita, Kyosera, Ricoh, Oki.

Также мы предоставляем услуги по диагностике и обслуживанию принтеров (профилактические работы-чистка, смазка принтеров и т.д.).

Ремонт копиров (ксероксов, копировальных аппаратов)

Сервисный центр нашей компании осуществляет диагностику, профилактику и ремонт копиров (ксероксов) любых форматов начиная с формата А4. Работаем с копировальным оборудованием (копировальными аппаратами, копирами и ксероксами) всех ведущих производителей. Ремонт копиров (ксероксов) в компаниях г. Новотроицка и соседних городах как крупногабаритного оборудования обычно производится на месте (у Вас в офисе) нашим специалистом.

Ремонт факсов

Уже более 10 лет мы успешно занимаемся ремонтом факсов (лазерных, струйных и на термобумаге) практически всех фирм производителей (Canon, Sharp, Brozer, Sumsung, Panasonic и т.д.).

Сервисный центр нашей компании выполняет: ремонт факсов, диагностику факсов, профилактику факсов (лазерных факсов), разрабатывает планы индивидуального технического обслуживания факсов и консультирует по вопросам эксплуатации и технического обслуживания факсов. Узнать о стоимости ремонта факса можно в копи-центре по адресу ул. Зинина 2.

Ремонт и заправка картриджей

Ремонт и заправка картриджей – один из основных видов деятельности Сервисного копи-центра. У нас довольно большой опыт по оказанию данных услуг.

Мы предоставляем услугу ремонта и заправки картриджей для принтеров, копировальных аппаратов (копиров, ксероксов), факсимильных аппаратов (факсов) и МФУ (многофункциональных устройств) таких фирм, как: Hewlett Packard, Canon, Sharp, Epson, Lexmark, Xerox, Brozer, Sumsung, Olivetti, Mita, Kyosera, MB, Ricoh, Oki.



“Гарантийные обязательства”

На компьютерную технику, купленную в ООО «ЭСКЕЙП», гарантийные обязательства распространяются только на аппаратную часть. На программное обеспечение, предустановленное на компьютерах, гарантия не распространяется! Претензии по качеству приобретенного товара принимаются с 10 до 18 часов в любой день кроме субботы и воскресенья в центральном офисе по адресу: г. Новотроицк, ул. Советская 36. В соответствии с требованиями, предъявляемыми фирмами производителями, изделия, предъявляемые на гарантийное обслуживание должны иметь товарный вид, не иметь механических повреждений, заводские и другие наклейки (стикеры) не должны иметь повреждений или следов переклеивания. Политика возврата.

Порядок возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Обмен и возврат товаров, приобретенных в нашем магазине частными лицами, происходит в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» РФ.

В случае обнаружения скрытых дефектов в товаре (если они не были оговорены Продавцом), пожалуйста, направляйте свои претензии в письменной (свободной) форме на нашу электронную почту или обратитесь в центральный офис компании по адресу: г. Новотроицк, ул. Советская 36. 
Письменная претензия должна содержать следующую информацию: ФИО покупателя, дату покупки, описание обнаруженного недостатка приобретенного товара, Ваши требования и контактный телефон.
 Если с момента приобретения товара покупателем прошло более 14 дней (не считая дня покупки), то обмен или возврат товара осуществляется при наличии Акта нашего сервисного центра с указанием причины возникновения неисправности.

В случае, если дефект обнаружен спустя 14 дней со дня покупки, возврат или обмен товара возможен в следующих случаях:

  • Обнаружение существенного недостатка товара (недостатка, который невозможно устранить или выявляющегося неоднократно);
  • Нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
  • Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Все претензии к внешнему виду и комплектации покупаемого Вами товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара Продавцом. Ссылки на различные обстоятельства, которые затрудняют осмотр товара, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ при приемке товара.

^ Наверх